Пользовательское соглашение

Общие положения

Настоящее пользовательское соглашение является публичным предложением (офертой) в соответствии со статьёй 407 Гражданского кодекса Республики Беларусь и регулирует отношения между ООО «Мэйджик Сити» в лице директора Садовской Татьяны Сергеевны, действующей на основании Устава, и лицом, присоединившимся к настоящему Соглашению для использования сервиса «В Десятку».

Соглашение распространяется на посещение и использование веб-сайта taxi7510.by, установку и использование мобильного приложения «В Десятку», входящих в программный комплекс «В Десятку», зарегистрированный в Государственном регистре информационных ресурсов и систем электронную информационную систему (свидетельство №С-0124-02-2018).

Перед установкой и использованием Сервиса Пользователь обязан ознакомиться с настоящим Соглашением и принять его условия. Начало использования Сервиса в любой форме, а также его установка на персональные компьютеры, смартфоны, планшеты и другие коммуникационные устройства, признаётся акцептом оферты в соответствии со статьёй 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

С этого момента Соглашение вступает в силу, использование Сервиса на иных условиях не допускается, а само Соглашение заключается на неопределённый срок.

1. Термины

• Пользователь - физическое лицо, достигшее 18-летнего возраста, обладающее право- и дееспособностью, позволяющей присоединиться к настоящему Соглашению, и установившее и (или) использующее Сервис, заказчик перевозки автомобилем-такси.
• Клиент - физическое лицо, которое может являться как заказчиком перевозки автомобилем-такси, так и пассажиром автомобиля-такси.
• Компания - ООО «Мэйджик Сити», являющееся обладателем исключительных прав на Сервис.
• Диспетчер - ООО «Мэйджик Сити», обслуживающее диспетчерскую службу такси «В Десятку» и оказывающее услуги по организации и управлению технологическим процессом выполнения автомобильных перевозок пассажиров автомобилями-такси, включая приём и передачу заказов, а также справочно-информационные, консультационные и иные сопутствующие услуги.
• Перевозчик - индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, осуществляющее автомобильные перевозки пассажиров автомобилями-такси в соответствии с законодательством Республики Беларусь и заключившее с Диспетчером договор об оказании услуг диспетчера такси.
• Водитель - физическое лицо, управляющее автомобилем-такси и являющееся при выполнении автомобильной перевозки пассажиров представителем Перевозчика.
• Автомобиль-такси - транспортное средство, используемое для автомобильных перевозок пассажиров и соответствующее требованиям законодательства.
• Услуги такси - услуги по автомобильной перевозке пассажиров и багажа автомобилями-такси, оказываемые Перевозчиком Клиентам.
• Тариф - размер стоимости единицы Услуги такси, устанавливаемый Перевозчиком в соответствии с законодательством и используемый для определения стоимости перевозки.
• Учетная запись Пользователя - совокупность информации и сведений о Пользователе, представляемых в момент регистрации и (или) авторизации в Сервисе, позволяющая идентифицировать Пользователя посредством уникального логина и пароля.
• Контент - любые аудио-, видео-материалы, изображения, документы, тексты, информация, программные продукты и иные материалы, доступ к которым Пользователь получает посредством использования Сервиса.

Если настоящее Соглашение не содержит определений каких-либо терминов, применяются определения, указанные в законодательстве Республики Беларусь.

2. Предмет соглашения

При использовании Сервиса «В Десятку» Пользователь получает возможность разместить информацию о потенциальном спросе Клиента на Услуги такси на территории, обслуживаемой диспетчерской службой такси «В Десятку», ознакомиться с предложениями Перевозчиков и осуществить поиск таких предложений по заданным параметрам.

Все существующие функции Сервиса, а также их развитие и добавление новых функций являются предметом настоящего Соглашения.

Пользователь понимает и соглашается с тем, что ни Компания, ни Диспетчер не являются Перевозчиками. Отношения между Пользователем и Перевозчиком, а также между Клиентом и Перевозчиком возникают из публичного договора перевозки автомобилями-такси и регулируются законодательством Республики Беларусь.

После принятия условий Соглашения Пользователю предоставляется право пользования Сервисом исключительно для личного некоммерческого использования, без права переделки, переработки и распространения, при сохранении за Компанией права выдачи лицензий другим лицам.

Право пользования Сервисом и услуги, предусмотренные пунктом 2.3, предоставляются Компанией на безвозмездной основе.

3. Общие права и обязанности сторон

3.2. Пользователь не вправе

• использовать учётную запись другого лица;
• использовать Сервис способом, который может помешать его нормальному функционированию;
• использовать Сервис и Контент с нарушением прав и законных интересов Компании, иных правообладателей, третьих лиц, настоящего Соглашения, законодательства Республики Беларусь, законодательства иных стран и норм международного права;
• осуществлять любые несанкционированные действия в отношении Сервиса;
• размещать на Сервисе личную информацию третьих лиц без их согласия, включая адреса, телефоны и паспортные данные;
• размещать материалы, оскорбляющие или унижающие честь и достоинство других Пользователей или третьих лиц, ссылки на такие материалы, а также нецензурные или бранные слова.

4. Условия пользования Сервисом

4.1. При регистрации Пользователь вводит принадлежащий ему корректный номер мобильного телефона, который является логином, и подтверждает регистрацию паролем, полученным в SMS-сообщении от Компании.

4.2. В результате прохождения процедуры регистрации создаётся Учетная запись Пользователя.

4.3. Пользователь обязуется предоставлять достоверную информацию о себе и поддерживать её в актуальном состоянии.

4.4. Пользователь вправе прекратить использование Сервиса в любое время и по любой причине путём самостоятельного закрытия учетной записи. После закрытия учетной записи доступ к связанному с ней Сервису прекращается.

4.5. При прекращении доступа к Сервису по инициативе Пользователя или Компании право на использование Сервиса немедленно аннулируется.

5. Услуги такси, их оплата, разрешение конфликтных ситуаций

5.1. Информация об Услугах такси, в том числе Тарифах и возможности оказания Услуг такси, размещается на Сервисе на основании данных, предоставленных Перевозчиками.

5.2. С момента согласия Пользователя на оказание Услуги такси на Сервисе он вступает в договорные отношения с Перевозчиком. Компания и (или) Диспетчер осуществляют контроль за исполнением Водителями переданных им заказов посредством Сервиса.

5.3. Компания и (или) Диспетчер вправе участвовать в рассмотрении обращений Клиентов о качестве оказанных Услуг такси и передавать такие обращения Перевозчику. Решение по обращению принимает исключительно Перевозчик.

5.4. Стоимость Услуги такси определяется по окончании поездки на основании данных таксометра либо, в предусмотренных законодательством случаях, по данным программного комплекса «В Десятку» и Тарифам, объявленным в соответствующем разделе Сервиса.

5.5. Стоимость Услуги такси может быть зафиксирована по заявленному маршруту до начала поездки. При изменении маршрута стоимость пересчитывается по данным таксометра или программного комплекса «В Десятку».

5.6. Оплата Услуги такси производится непосредственно в автомобиле-такси наличными денежными средствами и (или) банковской платежной карточкой с применением Перевозчиком платежного терминала, а также может осуществляться безналично через функциональные возможности Сервиса путём указания реквизитов карточки.

При безналичной оплате Компания и (или) Диспетчер не являются получателями платежа и не получают доступ к реквизитам карточки и данным, составляющим банковскую тайну Клиента. Проведение расчётов между Клиентом и Перевозчиком осуществляется ОАО «Паритетбанк» (УНП 100233809), а провайдером платежей выступает ООО «ИКомЧардж» (УНП 191670289).

Клиент указывает способ оплаты при формировании или редактировании учетной записи, следует инструкциям Сервиса и соглашается на использование введённых данных карточки организациями, обеспечивающими проведение платежей. ОАО «Паритетбанк» вправе устанавливать лимиты по количеству, суммам и видам операций с использованием карточек.

После выбора безналичного способа оплаты Сервис вправе использовать соответствующие данные при последующем оказании Услуг такси. Клиент вправе в любой момент изменить способ оплаты и запретить использование реквизитов карточки для оплаты Услуг такси. При спорных ситуациях, связанных с проведением платежей, Клиент вправе обратиться в Компанию или непосредственно к Перевозчику. Клиент также проинформирован, что несёт все риски, связанные с утратой и передачей третьим лицам устройства и реквизитов учетной записи.

5.7. В случае отказа от Услуги такси после согласия на её оказание и подачи автомобиля-такси по заявленным параметрам Перевозчик вправе потребовать оплату по Тарифу за подачу автомобиля-такси.

5.8. Все действия, совершённые в рамках Сервиса с использованием подтвержденного номера мобильного телефона, считаются совершёнными Пользователем.

6. Конфиденциальность и защита персональных данных, информации

6.1. Компания обязуется соблюдать права Пользователей на неразглашение и сохранность персональных данных и иной информации о частной жизни, включая номер мобильного телефона, адрес электронной почты, адрес места жительства, текущее местонахождение, данные об устройстве и иные данные, переданные Компании.

6.2. Компания не может гарантировать абсолютную защиту данных, в том числе ввиду возможности доступа к устройствам Пользователя третьих лиц.

6.3. Используя Сервис, в том числе при регистрации учетной записи, Пользователь соглашается на обработку его данных Компанией, её сотрудниками, подрядчиками, агентами и иными лицами как с использованием средств автоматизации, так и без них, без ограничения объема и сроков обработки.

6.4. Пользователь предоставляет Компании согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение и иные действия с данными в соответствии с законодательством.

6.5. Данное согласие является безусловным, безотзывным и предоставляется на неограниченный срок.

6.6. Компания может собирать обезличенную информацию об использовании Сервиса, включая данные браузера, операционной системы, порядок посещения страниц, время и дату подключения. Такая информация используется для статистики и улучшения качества обслуживания и интерфейса, а также может передаваться третьим лицам по усмотрению Компании.

6.7. Компания вправе использовать данные Пользователя для соблюдения требований законодательства Республики Беларусь, в том числе для предупреждения и пресечения незаконных действий. Раскрытие информации допускается по требованию суда, правоохранительных органов и в иных случаях, предусмотренных законодательством.

6.8. Для блокировки, уточнения данных или прекращения их обработки Пользователь может обратиться непосредственно в Компанию по её адресу местонахождения, указанному в настоящем Соглашении, а также посредством Сервиса. Пользователь предупреждён, что прекращение обработки персональных данных может повлечь прекращение права использования Сервиса.

7. Гарантии и ответственность сторон

7.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Компания не гарантирует, что Сервис будет соответствовать требованиям Пользователя, будет предоставляться непрерывно, быстро, надёжно и без ошибок, а также что результаты использования Сервиса будут точными и надёжными.

7.2. Компания не несёт ответственности за задержки, перебои в работе и невозможность полноценного использования Сервиса, вызванные действиями или бездействием третьих лиц и (или) неработоспособностью информационных каналов, находящихся вне ресурсов Компании.

7.3. Компания не гарантирует, что Сервис будет функционировать в любое конкретное время в будущем или что он не прекратит работу.

7.4. Компания не несёт ответственности за действия Пользователей, достоверность размещаемой ими информации, посещение внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться в Сервисе, а также за любые убытки, возникшие вследствие использования Сервиса.

7.5. Пользователь принимает на себя все возможные риски, связанные с ошибками и неточностями в предоставленных данных.

7.6. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за использование Сервиса и Контента любыми способами. Риск наступления негативных последствий несёт Пользователь.

7.7. Для исполнения настоящего Соглашения могут привлекаться третьи лица, которым предоставляются такие же права, как и Компании, в том числе в отношении данных Пользователя.

7.8. В случае нарушения настоящего Соглашения Пользователь обязуется возместить Компании причинённые убытки в полном объёме в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

7.9. Любые действия, совершённые с использованием устройства Пользователя, считаются совершёнными соответствующим Пользователем. При несанкционированном доступе к устройству Пользователь обязан незамедлительно письменно сообщить об этом Компании.

7.10. Присоединяясь к Соглашению, Пользователь подтверждает свою право- и дееспособность, достоверность своих персональных данных и принимает на себя ответственность за их точность, полноту и достоверность.

7.11. Споры и разногласия, связанные с исполнением настоящего Соглашения, стороны стремятся разрешить путём переговоров. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в компетентном суде по месту нахождения Компании в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.

7.12. Вопросы, не урегулированные настоящим Соглашением, разрешаются в соответствии с законодательством Республики Беларусь.

8. Заключительные положения

8.1. Соглашение является открытым и общедоступным документом. Действующая редакция располагается в сети Интернет по адресу taxi7510.by.

8.2. Компания вправе в одностороннем порядке изменять условия Соглашения. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения в сети Интернет. Пользователь обязан самостоятельно следить за изменениями. Продолжение использования Сервиса после размещения новой редакции означает согласие с такими изменениями.

8.3. Обращения физических и юридических лиц, связанные с содержанием и функционированием Сервиса, нарушением прав и интересов третьих лиц и требований законодательства Республики Беларусь, могут быть направлены на адрес электронной почты Компании: mejdziksiti@gmail.com.

8.4. Настоящее Соглашение составлено на русском языке.

8.5. Если какое-либо из положений настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не влияет на действительность и применимость остальных положений. Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами Соглашения и безусловно принимает их.